교환 및 반품은 상품을 수령받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다.

- 제품에 이상이 있을 경우 100% 교환 및 환불이 가능합니다.
- 상품을 미 사용한 상태에서 교환 및 반품 할 경우 가능합니다.

- 환불은 반송처리 이후 포장을 포함한 모든 제품의 손상이 없을 경우 환불 처리 됩니다.

- 하자가 없는 상품이나 고객실수, 단순변심 등으로 인한 반품 요청 시 배송비 6,000원

  (초기배송비+반품배송비)이 청구됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (자세한 내용은 고객센터 상품 Q&A를 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)